Edesur Movil

EDESUR MOVIL是一种解决方案，旨在改变客户的体验以及我们每天互动的方式，我们希望客户感到自由，并能够自助提供他们感兴趣的信息，而在制作广告时不受任何限制。交易。

通过与客户的这种新联系渠道，他们将能够：

•立即使用所有主要的信用卡品牌在线支付账单。

•无需注册第三方或将其注册到您的帐户中即可向第三方付款。

•优先访问我们的呼叫中心

•将您的服务链接到我们的定期付款平台。

•使付款点的地理位置最接近您所在的位置。

在线支付账单：

您只需要选择Express Payment（快速付款）选项，然后输入ID或NIC（合同标识号），就会出现未结余额，并且您可以使用所选的信用卡支付部分或全部帐户。交易结束后，将通过电子邮件或.pdf生成包含所有交易数据的收据，以供您保留。

查询余额：

可以选择检查余额，如果您拥有多个合同并知道要支付的金额，则可以识别每个已注册合同的状态。

呼叫中心服务

每当您需要我们的一位代表的帮助时，都可以使用此选项，以便与我们联系。在此呼叫中，我们的IVR会响应您的请求，您可以在其中自动获得立即的状态以及在未通电的情况下估计的中断时间（使用选项2）。您也可以与我们的代表联系优先。

定期付款：

通过这个新的服务渠道，您可以在我们的定期付款平台上访问注册，填写可用表格，并且在我们的一位代表最终批准的情况下，将立即与您联系以完成流程。

办事处和付款点的地理位置：

在此选项中，您将能够访问所有EDESUR付款和服务点，了解其服务时间以及可以进行的交易，我们的目标是您可以计划自己作为客户并最大程度地利用自己的时间。

***下载EDESUR MOVIL后注册的基本要求：

•从Play商店下载EDESUR MOVIL应用程序。

•合同标识号（NIC）。

•完成您的个人数据。

•准备就绪。您可以开始使用EDESUR移动体验。